Bảo trì website bao nhiêu tiền? Tại Siri9, dịch vụ bảo trì website có giá từ 1.000.000đ, bảo trì webapp từ 2.000.000đ. Mức cuối cùng phụ thuộc vào nền tảng, số tích hợp, tình trạng mã nguồn và phạm vi việc trong gói. Cách so sánh đúng không phải nhìn con số, mà nhìn gói đó bao gồm những việc gì.
Khi tìm “bảng giá bảo trì website”, chủ doanh nghiệp thường thấy những con số chênh nhau rất xa giữa các nhà cung cấp. Lý do không phải ai đó đặt giá sai, mà vì mỗi bên đang bán một phạm vi khác nhau dưới cùng một cái tên “bảo trì website trọn gói”.
Bài này giúp bạn đọc bảng giá theo cách của người mua: yếu tố nào đẩy chi phí bảo trì website lên hay xuống, Siri9 công khai mức giá nào, nên chọn gói tháng hay trả theo giờ, và những câu hỏi nên đặt cho nhà cung cấp trước khi ký.
Yếu tố nào quyết định chi phí bảo trì website
Hai website nhìn giống nhau có thể có chi phí bảo trì rất khác nhau. Năm yếu tố dưới đây quyết định phần lớn giá dịch vụ bảo trì website:
- Nền tảng và mã nguồn: website WordPress với ít plugin khác với site viết riêng, hay webapp có đăng nhập, phân quyền và cơ sở dữ liệu nghiệp vụ. Mã nguồn cũ, thiếu tài liệu, không có môi trường thử thì chi phí cao hơn.
- Số tích hợp bên thứ ba: cổng thanh toán, CRM, Zalo, email marketing, API vận chuyển. Mỗi tích hợp là một điểm có thể hỏng khi bên kia thay đổi.
- Phạm vi việc trong gói: chỉ cập nhật và backup, hay có cả giám sát, thử khôi phục, rà soát bảo mật, báo cáo tháng và một lượng chỉnh sửa nhỏ.
- Hạ tầng: hosting dùng chung, VPS hay cloud; ai quản lý tên miền, SSL, email.
- Mức độ quan trọng với doanh thu: site chỉ giới thiệu công ty khác với site nhận đơn hằng ngày. Site càng gắn với doanh thu thì càng cần giám sát chặt và xử lý sự cố ưu tiên.
Nếu bạn chưa rõ một gói bảo trì nên có những việc gì, hãy xem trước checklist bảo trì website 12 mục rồi quay lại so sánh giá.
Mức giá Siri9 công khai
Siri9 chỉ công bố mức khởi điểm, vì giá cuối cùng cần dựa trên khảo sát website thật của bạn:
Website
- Giá khởi điểm: từ 1.000.000đ
- Phù hợp với: Website giới thiệu, landing page, blog, site bán hàng nhỏ
- Cách báo giá: Khảo sát website, chốt phạm vi bằng văn bản
Webapp
- Giá khởi điểm: từ 2.000.000đ
- Phù hợp với: Hệ thống có đăng nhập, quản trị, dữ liệu nghiệp vụ, nhiều tích hợp
- Cách báo giá: Khảo sát hệ thống và mã nguồn, chốt phạm vi bằng văn bản
Phạm vi cụ thể của từng gói, cam kết dịch vụ và việc nằm ngoài phạm vi được ghi rõ trong báo giá. Xem chi tiết tại trang dịch vụ bảo trì website.
Một lưu ý khi đọc bảng giá của bất kỳ nhà cung cấp nào: chữ “từ” nghĩa là mức thấp nhất cho phạm vi đơn giản nhất. Hãy hỏi mức đó bao gồm việc gì, và website của bạn có nằm trong mức đó không.
Gói tháng hay trả theo giờ: chọn cách nào
Có hai cách phổ biến để trả chi phí bảo trì website: phí cố định hằng tháng theo phạm vi, hoặc trả theo giờ làm việc thực tế. Tóm tắt nhanh:
- Trả theo giờ hợp với việc chưa rõ phạm vi: khảo sát ban đầu, xử lý một sự cố lạ, dự án một lần. Nhược điểm: không dự toán được ngân sách, doanh nghiệp ngại gọi vì mỗi câu hỏi là một hoá đơn, và bên cung cấp không có động lực làm hệ thống ổn định hơn.
- Gói tháng cố định hợp với bảo trì định kỳ — vốn là việc lặp lại, đo được. Doanh nghiệp biết trước chi phí cả năm, lỗi nhỏ được báo sớm, và bên cung cấp có lợi khi hệ thống ít sự cố nên chủ động đầu tư giám sát, tự động hoá.
Nếu gói bạn đang xem trộn cả việc nội dung, hình ảnh với việc kỹ thuật, hãy đọc thêm bài phân biệt chăm sóc và bảo trì website trước khi so giá.
Cách làm hợp lý cho đa số doanh nghiệp nhỏ: bắt đầu bằng một đợt khảo sát, sau đó chuyển sang gói tháng với phạm vi đã chốt. Việc ngoài phạm vi (tính năng mới, thiết kế lại, chuyển hạ tầng) được báo giá riêng trước khi làm.
Chi phí ẩn khi không bảo trì website
Bỏ bảo trì không phải là tiết kiệm, mà là dời chi phí sang thời điểm tệ nhất:
- Sửa gấp khi sự cố: xử lý site bị hack hay sập luôn tốn hơn phòng ngừa.
- Mất dữ liệu: backup chưa từng thử khôi phục thường không dùng được lúc cần (xem vì sao backup không đủ).
- Mất đơn, tụt SEO: form hỏng, SSL hết hạn, site chậm khiến khách rời đi và thứ hạng giảm.
Phân tích đầy đủ có trong bài chi phí ẩn khi tự vận hành.
Gói bảo trì thường bao gồm gì, việc nào tính thêm
Phần lớn tranh cãi về giá bảo trì không đến từ con số, mà đến từ việc hai bên hiểu khác nhau về ranh giới “trong gói” và “ngoài gói”. Dưới đây là cách chia phổ biến mà bạn có thể dùng để đọc bất kỳ báo giá nào.
Thường nằm trong gói bảo trì
- Cập nhật core, plugin, thư viện và bản vá bảo mật theo lịch, có kiểm tra lại sau cập nhật.
- Backup tự động, lưu ở nơi khác ngoài server chính, và thử khôi phục định kỳ.
- Giám sát website hoạt động, cảnh báo khi không truy cập được.
- Quét mã độc, rà soát tài khoản quản trị và quyền truy cập.
- Theo dõi hạn tên miền, SSL, hosting và giấy phép plugin.
- Xử lý sự cố phát sinh trong phạm vi đã ghi (lỗi do cập nhật, lỗi cấu hình, lỗi plugin hiện có).
- Báo cáo định kỳ cho chủ site bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
- Một lượng chỉnh sửa nhỏ đã thống nhất (sửa chữ, đổi ảnh, chỉnh cấu hình).
Thường tính thêm, báo giá riêng
- Tính năng mới, trang mới có bố cục riêng, dựng lại giao diện.
- Tích hợp mới: cổng thanh toán, CRM, phần mềm kho, công cụ AI.
- Nâng cấp lớn: đổi phiên bản nền tảng, chuyển hosting, đổi CMS.
- Viết nội dung, làm ảnh, chạy chiến dịch — đây là việc chăm sóc hoặc marketing.
- Khôi phục sau sự cố do bên thứ ba hoặc do thay đổi ngoài thỏa thuận gây ra.
- Tiếp nhận website đang có nhiều lỗi tồn đọng trước khi đưa vào gói định kỳ.
Điều quan trọng không phải danh sách nào dài hơn, mà là cả hai danh sách đều được viết ra trước khi ký. Một gói “trọn gói” không có danh sách “ngoài gói” thường là nơi phát sinh chi phí bất ngờ.
Cách so sánh 2–3 báo giá bảo trì
Khi đặt hai hoặc ba báo giá cạnh nhau, đừng so dòng tổng tiền trước. Hãy dùng checklist dưới đây, chấm từng báo giá theo từng dòng:
- Phạm vi: có liệt kê cụ thể từng việc và tần suất không, hay chỉ ghi chung chung “bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật”?
- Backup và thử khôi phục: backup lưu ở đâu, giữ bao lâu, có thử khôi phục định kỳ không, ai chịu trách nhiệm nếu khôi phục thất bại?
- Ai giữ tài khoản: tên miền, hosting, tài khoản quản trị, mã nguồn đứng tên ai? Chủ site có giữ quyền cao nhất không?
- Báo cáo: báo cáo bao lâu một lần, gồm những nội dung gì, có thể xem mẫu trước không?
- Việc ngoài phạm vi: được báo giá thế nào, có cần chủ site duyệt trước khi làm không?
- Điều kiện chấm dứt: báo trước bao lâu, bàn giao lại những gì (mã nguồn, dữ liệu, mật khẩu, tài liệu)?
Báo giá nào trả lời rõ cả sáu dòng thường đáng tin hơn báo giá rẻ hơn nhưng bỏ trống vài dòng. Nếu hai báo giá cùng rõ ràng, lúc đó mới so con số.
Chuẩn bị gì để nhận báo giá nhanh
Bạn có thể rút ngắn thời gian báo giá đáng kể nếu chuẩn bị sẵn vài thông tin:
- Địa chỉ website và các trang quan trọng nhất (trang bán hàng, form, đặt lịch).
- Nền tảng đang dùng: WordPress, Shopify, site viết riêng hay webapp; nếu biết thì ghi kèm danh sách plugin hoặc công nghệ chính.
- Hosting và tên miền: đang ở nhà cung cấp nào, ai đang giữ tài khoản.
- Các tích hợp: thanh toán, CRM, Zalo, email, vận chuyển.
- Tình trạng hiện tại: lỗi đang gặp, sự cố gần đây, có backup hay chưa.
- Mong muốn: cần bảo trì kỹ thuật, cần thêm chăm sóc nội dung, hay cả hai.
Thiếu vài mục cũng không sao — bên cung cấp sẽ khảo sát để bổ sung — nhưng càng đủ thông tin, báo giá càng sát với website thật của bạn.
Câu hỏi nên hỏi nhà cung cấp dịch vụ bảo trì website
Trước khi chọn gói, hãy đặt những câu hỏi sau. Báo giá rẻ hơn nhưng trả lời mơ hồ nhiều câu thường đắt hơn sau một năm.
- Gói này bao gồm cụ thể những việc gì, tần suất ra sao?
- Backup lưu ở đâu, giữ bao lâu, và có thử khôi phục định kỳ không?
- Cam kết dịch vụ được ghi bằng văn bản thế nào, và điều gì xảy ra khi không đạt? Bài SLA là gì và vì sao cần hướng dẫn đọc phần này.
- Việc ngoài phạm vi được báo giá thế nào — báo trước hay tính sau?
- Báo cáo tháng gồm những nội dung gì, có thể xem mẫu không?
- Khi website lớn lên (thêm tính năng, thêm lượng truy cập), phí điều chỉnh theo nguyên tắc nào?
- Khi kết thúc hợp đồng, bạn nhận lại mã nguồn, tài khoản và dữ liệu thế nào?
Câu hỏi thường gặp
Bảo trì website bao nhiêu tiền một tháng?
Tại Siri9, bảo trì website có giá từ 1.000.000đ và bảo trì webapp từ 2.000.000đ. Mức cụ thể phụ thuộc nền tảng, số tích hợp và phạm vi việc, được chốt sau khi khảo sát.
Bảo trì website trọn gói gồm những gì?
Thường gồm cập nhật phần mềm và plugin, backup và thử khôi phục, giám sát hoạt động, rà soát bảo mật, xử lý sự cố trong phạm vi và báo cáo định kỳ. “Trọn gói” ở mỗi nhà cung cấp khác nhau, nên luôn yêu cầu danh sách việc bằng văn bản.
Vì sao bảo trì webapp đắt hơn website?
Webapp có đăng nhập, phân quyền, dữ liệu nghiệp vụ và thường nhiều tích hợp hơn, nên cần kiểm thử kỹ hơn mỗi lần cập nhật và rủi ro khi sự cố cũng lớn hơn.
Có nên chọn gói rẻ nhất không?
Chỉ nên chọn khi phạm vi của gói đủ cho website của bạn. Hãy so sánh danh sách việc và cách xử lý sự cố, không chỉ so con số.
Website nhỏ có cần bảo trì định kỳ không?
Có. Website nhỏ vẫn có plugin cần cập nhật, SSL cần gia hạn và dữ liệu cần backup. Website nhỏ thường là mục tiêu của các đợt quét tấn công tự động vì hay bị bỏ quên.
Nhận báo giá theo website của bạn
Mỗi website có nền tảng, tích hợp và mức độ quan trọng khác nhau, nên cách nhanh nhất để biết chi phí thật là gửi địa chỉ website cho Siri9. Chúng tôi khảo sát và gửi báo giá theo website của bạn, kèm phạm vi việc ghi rõ bằng văn bản. Xem thêm tại dịch vụ bảo trì website.